10月中に見積に行くので、また段取り出来たら連絡しますと担当から言われていた。

そのまま待っていたが連絡もなく11月になった。

なかなか帰省が出来ないし・・・今回はキャンセルでお願いします。

事実確認

この度は、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。

先程、お客様対応の履歴を確認しましたが、ご指摘の内容で間違いございません。

当初、遠方になるため他の予定とつなげて見積もりに伺う予定でおりましたが、完全に忘れておりました。

今後は、このようなことがないように致します。

愛知片付け110番からのコメント

この度は作業担当のスケジュール管理不足により、お客様を長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

見積もりなど作業が先になる場合やスケジュール調整後の連絡になる場合は特に、案件の管理をしっかり行い、案件を忘れて宙に浮かすことがないよう、注意喚起と再発防止に努めて参ります。

この度はご不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。