愛知片付け110番にご依頼頂いたお客様限定で特別なプレゼントをご用意しています。ぜひ最後までお読みください。
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依頼した母より連絡があり、次の内容だったため、キャンセルしたい。

10/6に約束していたのに来ず、10/7に突然来て見るだけ見て「高いよ~」とだけ言われ、見積もり額も出されずとの事だったので他社に依頼した。

日付も勝手に変えるし金額も言わないしおかしい。

事実確認

前日10/6に「明日何時に伺います」と連絡を入れてOKもらって10/7訪問し、当日も「リサイクル家電等もあるので見積もり立ててからあらためてお電話します」と伝えた上で帰っています。

お客様にしっかり伝わっていなかったようで、申し訳ございませんでした。

愛知片付け110番からのコメント

この度はご説明の行き届かない部分があり、大変申し訳ございませんでした。

重要事項に関しましてはメールなどで文面などに残すなど工夫し、認識相違を防ぐよう、今後改善してまいります。

ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。