作業日当日にいきなり時間変更なんてありえない!それで無理なら別日でお願いしますってどういうこと!?
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セミダブルベッドのフレームの回収を依頼して、回収当日、16時30分~17時30分で予約していたので、間に合うように帰る予定にしていたのに、「ちょっと早まったので行っていいですか?」と言われた。
「無理です」と答えると「別日にして下さい」と言われた。
何とかやりくりして日程調整したが、こんな事ってありますか?
何のための日時予約なのかわからないし、お宅の都合を断って、それなら別日でって、そもそもこちらの契約を反故にしているんじゃないの!?
事実確認
お客様には、こちらの勝手な都合でご案内して、すみませんでしたと謝罪しました。
その後、実際に、ご希望日時で回収にお伺いし、ご対応させていただきました。
愛知片付け110番からのコメント
この度は、作業員の勝手な判断でお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいていたにもかかわらず、勝手な都合でご案内をしてしまいましたこと、また、その予定で難しい場合は別の日にしてほしいという相談など、あるまじき行為と深く反省しております。
今後二度とこの様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在の愛知片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
愛知片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
愛知片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「愛知片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、愛知片付け110番が選ばれる理由については「愛知片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
愛知片付け110番作業完了までの流れ
愛知片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
愛知県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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